重大突发事故，及时沟通心理安抚很重要
这哪是体育馆的楼顶塌了，这是家里的“天”塌了啊，齐齐哈尔第三十四中学校体育馆楼顶坍塌事故，共造成11人死亡，包括（10位花季少年和1位年轻教练）就这样猝不及防突然殒命，怎能让人不痛心，而更让人痛心的是网络上流传的一段遇难家属的视频，看了让人难受至极，无比悲愤，事发后有家长质疑小孩被送往医院后，在医院等待了五六个小时，此期间无一人沟通伤情，有的孩子直到彻底失去生命体征才告知家长，在孩子抢救那么长时间里，谁能和我们家属说一声情况。
视频里那位家长强忍着悲痛，克制着情绪，没有痛哭，没有眼泪，没有谩骂，没有脏话，没有失去理智，用最平静的语调诉说着自己的不解和委屈，他该有多难过，他该有多绝望，希望上级部门公布详细救援工作流程，回应学生家属关切，11人死亡关系到11个家庭，我们理解搜救工作紧急而繁杂，应急处置工作千头万绪，但是冷漠冷血更让人寒心。
造成坍塌的原因初步调查是相邻综合楼违规施工造成，为了施工方便，该楼的施工单位违规将珍珠岩堆置体育馆屋顶，受降雨影响，珍珠岩浸水增重导致，屋顶荷载增大引发坍塌，导致了在体育馆的学生，根本来不及也没有地方闪躲，全部被掩埋在废墟之下，一瞬间，11个家庭的天也随之坍塌，我们追责事故方责任，追责监管方责任，校园本是安全管理的重点单位，为何置生命安全是于不顾？但是同时，相关部门是不是也应该反思，在事故发生后，面对遇难学生的家长，我们该做些什么？同样作为父母，我很难想象，那些家长医院里焦急等待的五六个小时里，他们的内心该经历了怎样的煎熬，这个时候，及时有效的沟通告知家属孩子的情况，以及事故发生的原因，甚至安排临时的安慰、陪伴、心里疏导，都好过一言不发，都是最好的人道主义，希望这次事故之后能够达成一个共识，在任何一起事故发生后，相关部门都要第一时间组织对家属进行人道主义安抚，沟通家属的需求，告知家属们孩子的情况，不要让所谓“维稳”对家长们进行二次伤害，当然我们祈求这份预案永远无法用到。
