外贸行业跟别的行业不一样，你除了了解国外市场，还要了解他国的风土人情和生活习惯。然后再用他们习惯的方式与他们谈生意。大家都知道，作为外贸人员，一味的跟客人谈生意是很难建立感情的，私下的问候，关心，沟通也是必不可少的感情润滑剂。很多老外都不喜欢来回发邮件，那样速度太慢，还得来回查看，而在线聊天工具就很受老外欢迎的一种沟通方式。由于搜索国内一些网络限制无法下载，今天给就给大家分享一些外贸常用的即时聊天工具安装包
外贸人员常用聊天工具合集
1.Messenger，Facebook从2011年8月开始推出Messenger功能，而截至2017年4月，Facebook Messenger的使用者已经达到12亿。这表示，你的主要目标客群很有可能就潜藏在这些用户中。虽然过去EDM曾被视为最有效的海外营销管道之一，因为它能够个人化地顾及使用者的需求。比方说，根据使用者过去的购买行为，寄送相关优惠产品或折价信息。但是，随着通讯软件的发达，除了工作和私人信件总是有收不完的email，让EDM营销的效果包含打开率和点阅率都遭遇了天花板，Facebook Messenger近年来高速持续成长，反而能更有效捕获到消费者的注意力。
2. SKYPE这款聊天工具可能包括小编在内的很多人都没听说过，其实这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了能网上聊天外，还可以语音和视频。他最大的功能就是可以绑定你的电话，随时方便你和朋友间的联系。所以，这个对于那些想给远在异国的客人和朋友打电话的人是个很好的选择它。不过你得先到SKYPE官网，购买充值卡哦！
3.Viber，这是个更高效更快捷的聊天工具，你先用你的手机注册一个帐号，然后装上软件，再同步到你的通讯录，跟中国的微信差不多，打开之后你就可以跟远在国外的使用同类软件的朋友畅所欲言了，不需花费，只需流量，当然如果有WIFI那就免费了哦！相比而言，这个交流起来更加流畅方便，且不受3G网络或者WIFI的局限，普通流量就可以拥有高音质的服务。赶紧装一个吧！
4.Whatsapp, 这款软件在中国外贸圈知道的人不多，但是在国外已经有很多人在用了，尤其是中东南美的客户用的比较多，装起来也很简单，下载一个，把对方的号码存到你的通讯录，同步一下，就可以和他对话了。
5. Facebook，这是就不用多介绍了，这是个风靡全世界的交友网站，但是中国用户想用，得先给电脑安装翻墙软件。在上面可以看到客户的动态，有种QQ空间的感觉，可以跟客户连线对话，建立群组等，很是全面。你还会在上面看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上。还可以关键词搜索，然后加为好友。
6.Twitter，和facebook基本差不多，是美国第二大社交平台，跟中国微博都差不多，多用用有益无害。
7.QQ，Wechat. 为了方便与中国商人沟通，现在很多老外也会用QQ，我的一个外国客户就是我在微信上面通过摇一摇，摇出来的，最后慢慢联系着。这两个工具国内即可下载这里我就不提供了！
8. Google Talk，google集团出的一般软件，不是专业做交友的公司开发的，性能要略差点，不是很稳定，非常慢。可以试试加好友。
9.Yahoo通，雅虎通是全世界第一批聊天工具，曾经在美国即时通讯市场占有率排名第一，相对于其它网上聊天工具，它更具灵活性，可以对所需要的对象选择在线或是隐身的状态.这样可以集中精力与对方沟通。旧版已于今年8 月 5 日正式下线，新版将为用户提供快捷、美观、智能的信息发送方式，使之可以在一对一聊天和群聊中发送消息、图片和动态GIF图片等。对Yahoo Messenger的支持于2018年7月17日终止
10. LINE，LINE改变了全球范围内的沟通方式，使您不仅可以享受信息交流的乐趣，而且无论身在何处都可以享受免费的语音和视频通话。下载LINE，了解其全球知名度的原因以及在52个国家/地区排名第一的原因。
11. Instagram，（照片墙）是一款运行在移动端上的社交应用，以一种快速、美妙和有趣的方式将你随时抓拍下的图片彼此分享。 2012年4月10号，Facebook宣布以10亿美元收购Instagram，Instagram是一款外贸常用的社交推广交流工具。
12. Pinterest，是一个网络与手机的应用程序，可以让用户利用其平台作为个人创意及项目工作所需的视觉探索工具，同时也有人把它视为一个图片分享类的社交网站，用户可以按主题分类添加和管理自己的图片收藏，并与好友分享。其使用的网站布局为瀑布流。
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