直播间的老熟人杨子这是要摊上事了?
近日,网友发视频称在杨子直播间购买的被子,最近才打开使用,盖了几天,越睡越痒,这时候察觉不对劲,一剪开看见里面全是头发,网友觉得非常的膈应人,因为是给孩子买的,孩子贴身盖的被子。
网友称小孩盖了几天后越睡越刺,越睡越痒,就拿剪刀剪开,看里面到底是什么填充物,打开后可以看到被罩上面全是头发,网友觉得不可思议的同时,也觉得很恐怖,于是向店里客服还有给杨子留言,反映投诉了问题。
网友多次留言,描述了问题详情,她的诉求第一时间并没有得到商家和杨子方的反馈。
稍晚,商家给出了最新的回应,说他们的被子是驼毛被,消费者看到的那些不是头发,而是驼毛钻出来了。
事后,网友又发布了一段视频,验证商家的说法,把被子里的芯给剪开了,确实看到了头发颜色一样的被芯,说明这件事情就是一个误会。
今天下午,杨子本人发视频回应了这件事,他说自己火急火燎的坐飞机前往杭州,去到厂家,向大家还原真相。
杨子还透露,今天是他儿子杨迪的生日,黄圣依去了巴黎时装周,两个人都没有陪伴儿子度过生日。
杨子这段话透露了他对消费者负责任的态度,他解释是今天上午看到了热搜以后,就开始处理这个事,虽然消费者已经澄清是误会,是把驼毛当成了头发,可是他还是要去厂家实地考察,让大家放心。
其实,一开始听到被子里面有头发,就挺让人不舒服的,因为消费者花了好几百块钱给孩子买的被子,不希望也不能接受质量这么差。
这次的误会解除了就好,毕竟如果产品质量真的让消费者失望的话,失去的不仅是口碑还有信任,对于商家还有杨子来说都是一个很大的损失。
© 版权声明
当前页面信息来源自互联网,仅做为信息参考,并不提供商业服务,也不提供下载与分享,本站也不为此信息做任何负责,内容或者图片如有侵权请及时联系本站,我们将在第一时间做出修改或者删除。
THE END
喜欢就支持一下吧