首先，我们要明白美容院拓客的目的是什么？ 是为门店增加新客量还是为了门店短期的业绩呢？这些都要美业经营者有系统性的拓客思维，知道自己为什么要拓客；什么时候拓客；用哪种方式去拓客！而不是美容院经营出了状况，第一时间想的就是拓客提升业绩。 现在美容院大多数都是这种做法，头痛医头、脚痛医脚，然而没有系统性的拓客思维，根本解决不了实质性的问题。不要让拓客限制美业门店的发展和转型升级——美克拉互联网运营管理解决方案服务商 没客人，美容院推广宣传不到位 老顾客不来，产品服务出了问题 没转介绍，营销方案、产品服务出现了问题 客来的顾客留不住，这是营销方案、产品服务、员工销售都出了问题 越没有顾客，就越要做拓客，越拓客就越做不好服务，越做不好服务就越没有业绩，然后就又要拓客，这是一个恶性循环。 业绩不好，做拓客客户到店率低，做拓客客户留存率低，做拓客……. 不管是因为什么原因而导致美容院业绩下滑，作为美容院的经营者想到的总是拓客。但是越拓客，服务的质量就越差；服务越差，新客就越留不住，老客流失就越快，就越没有业绩，从而形成一个恶性循环。 想要跳出这个拓客怪圈，美容院老板就必须要有系统性的拓客思维，也就是营销拓客思维，要拓客之前首先得做好营销，不然拓进来的都是体验客，对于门店发展没有益处。下面来讲讲我们到底该怎么建立系统性的营销拓客思维： 1、明确问题所在门店运营总会出现各种问题，照以往的习惯来说，美容院经营者想的就是去拓客，拓客解百病。这种方法在这个互联网时代已经近乎是一条“死路”，先搞清美容院出现什么问题，再去制定针对性的拓客方案，才是“上上之策”。具体方法可以参考：美业商家运营核心（第三期）、美业商家运营核心（第四期） 2、运用美容院营销拓客系统上面已经提过，互联网时代，作为美业老板的你是不是感觉到之前百试不灵的扫街、发传单、搞特价的方式收效甚微了？美容院进行互联网转型升级也是必然的，智慧美业时代需要美容院运用好营销拓客系统，做好互联网引流。作为美业SaaS软件服务商，美克拉对于美业营销有深刻的研究和经验。 3、客户留存低，利用好客户管理系统 拓客只是手段，留存才是目的，美容院拓客不管是处于什么目的，最终的结果还是让客户留存，从而一步步转化为老客户，持续为美容院产生业绩。没有美容院管理系统的门店，通过纸质文档记录客户信息，真的能利用到吗？ 而美容院管理系统就不同了，从客户第一次到店开始，所有的信息都记录在客户档案中，对于客户回访、客情维护、精准营销都有巨大的作用，只要客情做好，还怕客户流失吗？ 说了这么多，总之就是一句话：拓客只是手段，留存才是最终的目的。
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