春江水暖，消费市场率先感受到了中国经济的温度。过去一周（2月20日—26日），深圳持续开展各类促消费活动。值得注意的是，随着消费市场稳步复苏，各类投诉纠纷也开始增多。
奥一网“接诉即办”上周开启3.15征集令，获得积极响应。截至目前，在已获取的投诉信息中，发现“网名楼盘”成消费投诉的“重灾区”。
为何“网红楼盘”频遭维权？有关专家认为，这不仅从侧面反映出房地产市场的恢复状况，同时也表明“营造良好消费环境”对提振消费信心，激发市场活力的重要性。
促消费是今年经济工作的主线之一。去年12月，中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要(2022—2035年)》，其中提出“全面促进消费，加快消费提质升级”。中央经济工作会议也提到，将“着力扩大国内需求”作为2023年重点工作任务。2023深圳社会消费品零售总额预期增速为7.0%。可见，今年深圳要让消费在经济发展中发挥更大作用。
消费回暖为经济发展注入了活力和动力。持续提振消费信心，还需要打好促消费“组合拳”。一方面要通过持续优化营商环境、激发市场主体活力、多渠道提高城乡居民收入；另一方面也要织牢消费保障网，牢固树立消费者至上理念，让消费者放心消费。
只有消费“火起来”，经济才能“热起来”。
基层治理周报
每周辣评群众“急难愁盼”问题
近日，有消费者投诉深圳市坪山区玺悦台售楼时宣传的“距离地铁站仅800米”实际上与最近的地铁口相距2公里以上；此外小区地下车库车位被指尺寸缩水“窄到车门都开不了”……
针对上述虚假广告等问题，坪山区市场监督管理局已对该楼盘的进行立案调查，待处理结果出来后，将第一时间告知业主；针对小区停车位宽度问题，深圳市规划和自然资源局坪山管理局表示，目前正配合住建局督促开发商对不符合使用要求以及不合理的地方进行整改和提升。
高质量发展是能够满足人民日益增长的美好生活需要的发展。住房问题关系人民安居乐业，是每一个市民关心的问题、更是市政府念兹在兹、着力解决的问题。2022年深圳市政府工作报告明确提出，要拿出更多实招硬招，千方百计解决好大城市住房突出问题，努力让新市民、青年人等群体在深圳安居乐业、安心发展。
不仅有得住，还要住得好。近年来一句广为流传的调侃话——“交房必维权”却道出了无数购房人的心酸。正如此次事件中，玺悦台楼盘被反映存在多处“小区配套宣传内容与实际交付不一致”，一方面直接损害业主利益，另一方面，该楼盘在开盘时较受关注，一度被称为网红盘，出现问题则可能间接打击其他潜在购房者对房屋保障的信心，影响较大。只有及时进行严格的监管和整改，才能给小区业主和公众一个交代。
事实上，除了房屋质量，居住环境、周边配套设施和公共服务的可及性一直是购房人关注的焦点。此次事件中，对于“消失的地铁站”“停车位尺寸缩水”等，有关部门的处理和回复都比较及时。但需要注意的是，涉及这类民生事件，有关部门还应当做到举一反三。
玺悦台的微型车位的建设虽然符合相关规定，但从实用层面上来看，小区居民户数1061户，而普通停车位仅有1034个，考虑到绝大多数居民更多的是需要标准尺寸的车位，小区的普通车位比并没有达到1:1，而这才是小区业主更加关心的问题。
热点新闻
过去一周
（2月20日—26日）
还有这些热点新闻值得关注
No.1
广东高质量发展基层共治
（民治）研究基地挂牌运行
2月20日，随着红色布幔缓缓落下，广东高质量发展基层共治（民治）研究基地在深圳市龙华区民治街道挂牌运行。奥一网、南方民间智库、深圳大学政府管理学院、龙华区民治街道等相关单位百余人参会。揭牌仪式释放了什么信号？又给予基层治理哪些新思路？
No.2
深圳城中村乱收费将迎大整治
奥一新闻此前曾跟踪报道《深圳城中村水电收费乱象》城中村高价水电费，破题难点在哪里？很多小伙伴留言分享遭遇房东乱收费的经历，希望监管能加快落地。实际上，从2022年末至今，深圳监管城中村水电气乱收费的步伐越来越快，利好消息不断……
图源：IC photo
No.3
深圳一公园臭味刺鼻，熏跑市民！
部门回应
在深圳宝安松岗五指耙体育主题公园附近，有一处垃圾中转站，每天都会运送大量生活垃圾，十分影响周边居民到公园健身游玩。体育公园到底是“健身”还是“伤身”？针对市民反映的相关情况，松岗街道办作出了回应。
No.4
广州多区公布2023十件民生实事
医疗、养老为何频入选？
近日，广州各区陆续公布2023年十件民生实事，内容涵盖教育、医疗、养老、交通等多个民生领域。奥一新闻梳理发现，“医疗”“养老”“颐康服务”均为高频词汇。
No.5
大型垃圾站矗立家门口！
业主怒斥被欺骗，开发商称不违法
近日，广州市黄埔区网红楼盘合生中央城被业主投诉：家门口“凭空出现”垃圾中转站，希望能够解除购房合同。开发商则认为“垃圾中转站建设合法合规，建成后会做覆土堆坡、绿化处理。”
No.6
上锁、断电、车被砸！
深圳这个停车场谁来管？
2月11日凌晨，深圳一小区停车场闯入一醉汉砸了六辆车。直到早上8点多才有人报警。有业主指出，这是小区停车场管理混乱的缩影。原运营公司破产，新运营公司未正式到位，这个停车场谁来管？布吉街道办对此做出回应。
No.7
食材发霉，上吐下泻！
这款网红茶饮叕出事了！
近日，深圳一名顾客投诉称在一杯益禾堂奶茶里喝出3个标签，次日出现腹泻症状，医院诊断为细菌感染。2月23日，深圳市市场监管局通报称，标签确系奶茶店员工制作时遗漏所致。目前，涉事门店已停业整顿。此前，该品牌还被曝使用过期发霉食材等食品安全问题。
No.8
苏州推进“根系工程”
破解基层治理难题
上面千条线，下面一根针。近年来随着基层治理精细化程度越来越高，一些行政职能和公共事务陆续被转嫁给村、社区，占用了基层工作人员大量时间和精力。一面是基层干部分身乏术，一面是居民服务缺位，如何破解这道难题？苏州通过高质量党建引领基层治理现代化“根系工程”，在全国首创海棠先锋队伍，将社区治理网格划得更细、更小。
据中国江苏网消息，目前苏州全市共有9855个综合网格，配备专职网格员12226人。近4.5万名海棠先锋成为网格员的坚实依托，实现了基层每月走访村（居）民全覆盖。
No.9
济南集中发布治堵16条举措
据齐鲁晚报报道，近日济南密集发布了16条交通领域治乱治堵保通畅的举措，力度空前。其中包括：运用“电子围栏”技术，治理共享单车乱停乱放；积极协调推进共享车位，解决医院景区周边停车难；推进交通堵点渠化改造，有效提高路口通行效率；深入开展信号优化“分秒必争”行动，让信号灯学会“思考”，等等。
图源：济南时报
采写：奥一网基层治理研究中心研究员 管玉慧
设计：梁雪儿
编辑：林紫雯
