男子网购年货32天未收到，快递客服回复还在运输途中。

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于先生2023年1月14日在北京稻香村买了7盒糕点，价值1266.87元，通过邮政快递寄回老家牡丹江市，邮寄费用100多块钱。准备过年的时候，分给亲戚朋友品尝。

物流显示，1月14日北京亚运村邮政支局收寄，当天下午到达牡丹江市西安投揽部，一直到现在，物流再没有更新。咨询邮政快递客服，春节前客服称人手短缺，快递量陡增忙不过来，于先生可以谅解。现在客服称仍在运输途中，请耐心等待，就让人费解了。

邮政快递属于公信力极强的国企，邮政快递网点密布，号称有人的地方，邮政快递员都可以送到。邮政快递的公信力有目共睹，从以前的信件明信片邮寄，到现在的物流配送，每年的货物都在递增。

邮政快递比较慢的原因，有以下几个方面。1.邮政快递网点多，中转次数多，运输速度自然就慢了。2.运输路线较长，受各地的自然、社会影响，投递效率较慢。3.恶劣天气也会影响投递效率。4.邮政快递运输要遵守预订的路线，受当地政策限制，会影响运输速度。5.邮政快递查验严格，交接手续严格繁琐，影响运输时间。6.邮政快递受人手不足，分拣自然较慢。

不管怎样，邮政快递都是有较高的公信力的。如果是邮寄不急的东西且隐私性较高的，建议使用邮政快递，靠谱。我们可以看到，邮寄高考录取通知书，都是邮政快递投递的，无论你在何方，都可以送到你的手上，还会给你一个祝福：祝你大学生活愉快。如果需要快速运送到指定地点，还是选择顺丰、京东等比较方便。

邮寄食品、生鲜，不建议使用邮政快递。像于先生的快递糕点，尽量选择投递效率高的快递公司。32天没有收到货，糕点类估计已经过期了，建议联系客服退货处理。

对象不同，平台的选择很重要。