男子购买年货32天仍未送达,网友:这是给你明年准备的年货

快递公司延时相信大家都经历过,特别是放开疫情封控的时候,很多快递人员阳了导致快递公司派件没办法按时送达。但是32天都没送到,相信就比较少人有这种体会了。

近日,黑龙江的于先生称其1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今未送达,距今已有32天。而里面的物品则是7盒北京稻香村的糕点,价值1200余元,邮寄至牡丹江市,光运费就花了100多元。

经查询,该快件物流信息最后一条更新是在1月18日,快件离开牡丹江市寄递事业部网路中心,下一站牡丹江市西安揽投部。

此后至今未有更新。

据于先生回忆,其2月份与邮政快递物流热线沟通时,客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话,但他拨打多次均未接通。

对此有网友调侃称,这是快递公司给于先生明年过年准备的年货。

也许当快递送到于先生手中的时候,里面的豆类已经发芽或者长毛了…

一般像这种情况,可以选择投诉快递公司总部,再由他们去下面分部网点进行催件核查,因为他们内部有考核机制,所以分部网点都会比较积极。

像普通的快递公司,三通一达这些,基本上两个星期没消息,分部网点就会让你启动索赔程序,价值不高的话,提供发票或者网购订单信息,可以直接赔付给你。

但是像邮政快递这种国字号,索赔就没那么容易了…毕竟他们走账是个麻烦事。

而当投诉快递公司总部7天无果后,还可以去国家邮政管理局官网进行申诉。因为国家邮政总局是所有快递企业的主管单位!职责之一就是管理所有的快递公司,包括核发营业执照,包裹追踪,受理投诉等。很多网友都表示,投诉到管理局后,快递公司反馈神速,毕竟是领导发话嘛。

但是…去国家邮政管理局投诉邮政快递,总有种对着别人家长投诉他家孩子的感觉

笔者依稀记得去年有报道过说邮政准备全面提速,多省市将实现“次日达”,于是去翻了下新闻,果然看到这条:

这可是顶风作案啊,上头刚定调子,你下面就拉稀?给谁难堪呢!

希望这事能妥善解决,给广大“苦邮政快递久已”的朋友们一个满意的答复。

朋友们,你们有发邮政快递不愉快的体验吗?欢迎在评论区留言~

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